Verzenden en bezorgen
De bezorging van onze producten wordt gedaan door PostNL. Zij bezorgen van maandag t/m zaterdag. In de regel komt 98% van de zendingen de dag na verzending bij u aan. De overige 2% volgt normaal gesproken binnen 2 werkdagen. Wij hebben geen invloed op het tijdstip van afleveren. Pakketpost wordt met PostNL Pakketservice verzonden. Let wel: deze komen op een ander tijdstip bij u langs dan de postbode met de reguliere (brievenbus-)post.
Verzending en verzendkosten
Alle prijzen zijn exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven. Onderaan elk artikel staat beschreven wat de verzendkosten zijn en wanneer het wordt verzonden. De exacte verzendkosten krijgt u te zien bij het afrekenscherm. U ziet dan de totale verzendkosten voordat de overeenkomst tot stand komt. Verzending vindt plaats na ontvangst van de betaling.
Van bestellingen die per pakketpost worden verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging, met track en trace code. Met deze code kunt u zien waar en wanneer het pakket in de leveringsroute van PostNL zit. Levering door PostNL is normaal gesproken binnen 24-48 uur. Wanneer er bij een artikel staat dat het binnen 2 werkdagen wordt verzonden, is het dus binnen 4 werkdagen bij u, binnen Nederland.
Momenteel leveren we onze producten uitsluitend binnen Nederland. Wanneer u niet thuis bent op het moment van bezorgen, probeert PostNL het pakket bij de buren af te leveren. Mocht dit niet mogelijk zijn dan wordt het pakket op het dichtstbijzijnde postkantoor achtergelaten, waar u het binnen 3 weken kunt afhalen. De postbode zal een briefje in uw brievenbus achterlaten met de informatie waar u het pakket kunt afhalen. Na 3 weken, wordt het pakket naar ons geretourneerd, wij nemen dan contact met u op over de verdere afhandeling.
Hoe kunt u iets bestellen uit de Huggybird shop?
- Maak een keuze uit het assortiment
- In de grijze balk aan de rechterkant kunt u specifieke wensen opgeven wanneer mogelijk. In sommige gevallen kunnen producten ook worden gepersonaliseerd. Dit staat per product aangegeven. Mocht u een veld zijn vergeten dan wordt hiervan melding gemaakt.
- Druk vervolgens op de blauwe knop "bestellen" Uw product wordt dan toegevoegd aan de winkelwagen, zichtbaar rechts bovenin het scherm
- Als u nog meer artikelen wilt bestellen kunt gewoon u verder winkelen in onze shop, of anders kunt u direct afrekenen via de winkelwagen rechts bovenin uw scherm. Druk in de winkelwagen op "afrekenen" om uw bestelling af te ronden.
- Kies voor Registreren (als u een account wilt aanmaken zodat de volgende keer ingelogd kan worden, en u niet alle gegevens opnieuw hoeft in te voeren), Direct afrekenen (uw gegevens worden niet bewaard) of vul uw inloggegevens in als u een terugkerende klant bent. Heeft u een Facebook account, dan kunt u ook met deze gegevens inloggen.
- Volg de verdere instructies en doorloopt de overige stappen om uw bestelling te kunnen afronden.
- Controleer de bestelling, kies uw bank en druk vervolgens op de blauwe knop “Bestelling afronden”
- Volg de instructies. Tot slot krijgt uw het scherm te zien “Uw bestelling is geplaatst”. U ontvangt ook een orderbevestiging per mail.
- Wij gaan voor u aan de slag! De verzendtermijn staat bij elk product genoemd.
- Uw bestelling wordt afgeleverd door PostNL. Dit gebeurt binnen 24-48 uur nadat de bestelling aan PostNL is aangeboden.
Heeft u vragen over deze pagina, mailt u dan naar shop@huggybird.nl
