Privacy verklaring
Algemeen
Huggybird is een karakter van Viva la Media. De online shop wordt eveneens beheerd door Viva la Media. Via Huggybird.nl bieden wij de mogelijkheid om online (persoonlijke) Huggybird producten aan te schaffen en deze te laten bezorgen.
Viva la Media streeft ernaar diensten van een hoge kwaliteit te leveren, waarbij betrouwbaarheid een belangrijke factor is. Respect voor de privacy van onze klanten en een zorgvuldige omgang met hun persoonsgegevens zien wij als belangrijk onderdeel van de betrouwbaarheid van onze diensten. Hierna vindt uw informatie over welke gegevens er worden vastgelegd en waarvoor zij worden gebruikt bij deze dienst.
Gebruik van persoonsgegevens
Adresseringsgegevens, beeldmateriaal, persoonlijke boodschap.
De adresseringsgegevens, beeldmateriaal en de eventuele persoonlijke boodschap worden uitsluitend gebruikt in het kader van de dienstverlening en met name voor de vervaardiging en bezorging van producten, voor controle op het productieproces en voor klachtafhandeling. De gegevens worden niet vastgehouden voor verder gebruik en zullen slechts worden vastgehouden zolang als nodig is voor het vervaardigen van de product(en).
Klantgegevens
Uw persoonlijke gegevens die u in het kader van een bestelling heeft opgegeven, worden in de eerste plaats gebruikt voor de afhandeling van de bestelling. Ook gebruiken wij deze gegevens voor controle op het productieproces en voor klachtafhandeling. De gegevens die nodig zijn voor de betaling, zoals bank of girorekeningnummer worden slechts gebruikt voor éénmalige incasso. Verder gebruiken wij uw gegevens om met u te kunnen communiceren en om u op de hoogte te houden van nieuwe ontwikkelingen en producten of diensten van Huggybird.nl. Indien u deze informatie niet meer wilt ontvangen kunt u ons dit melden via het contactformulier op de site.
E-mailadres
Uw e-mailadres wordt in de eerste plaats gebruikt om uw opdracht te kunnen bevestigen, voor controle op het productieproces en voor klachtafhandeling. Ook gebruiken wij uw e-mailadres om met u te kunnen communiceren en om u op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen en soortgelijke producten of diensten van Huggybird.nl, indien u via de website heeft aangegeven prijs te stellen op een online nieuwsbrief. Indien u deze nieuwsbrief niet meer wilt ontvangen kunt u zich onderdaan de nieuwsbrief afmelden of u kunt dit ons melden via het contactformulier op de site.
Ook kan het voorkomen dat Viva la Media u per e-mail benadert om deel te nemen aan marktonderzoek ter verbetering van de producten en/of dienstverlening van Huggybird.nl.
Geheimhouding
Viva la Media verplicht zich tot geheimhouding terzake van de adresseringsgegevens, beeldmateriaal en de persoonlijke boodschap die door u voor de vervaardiging en bezorging van producten zijn aangeleverd en ten aanzien van de eventuele eigen adressen die door u op de website zijn geladen. Een zelfde geheimhoudingsplicht is opgelegd aan het externe bedrijf en haar personeel dat bij het productieproces door Viva la Media wordt ingeschakeld.
Beveiliging
Viva la Media besteedt vanwege de aard van de dienstverlening en het vertrouwen dat men in haar dienstverlening moet kunnen stellen veel zorg aan technische en organisatorische vormen van beveiliging van de voor de dienst benodigde gegevens.
Analyse van gegevens en cookies
De gegevens die ontstaan bij het aanklikken van informatie op de website van de Huggybird.nl of door uitwisseling van informatie tussen de website en uw computer (door middel van bepaalde tekstbestandjes, zgn. cookies) geven Viva la Media informatie die van belang is voor de verbetering en ontwikkeling van producten en diensten, zoals de optimalisering van de website en het aanpassen aan de wensen van de bezoekers. Viva la Media gebruikt cookies om u te kunnen herkennen. Deze cookies geven onder andere informatie met betrekking tot persoonsidentificatie, hoe vaak de website wordt bezocht, via welke link dit gebeurt en wat de voorkeuren en interesses van de bezoekers zijn.
De meeste internetbrowsers bieden u de mogelijkheid om het plaatsen van cookies te blokkeren of om u vooraf te laten melden wanneer er een cookie wordt geplaatst. Het uitzetten van cookies kan het gebruik van de website en diensten beperken.
Ontvangers van persoonsgegevens
De gegevens die in het kader van Huggybird.nl worden verzameld en gebruikt, zijn slechts toegankelijk voor medewerkers van Viva la Media, haar groepsmaatschappijen en andere gerelateerde bedrijven, en van externe bedrijven die bij het productieproces door Viva la Media worden ingeschakeld, indien zij die gegevens nodig hebben bij de uitoefening van hun functie.
Er zijn in beginsel geen andere partijen die gegevens ontvangen, maar het kan voorkomen dat op grond van een wettelijke verplichting of een geschil incidenteel de gegevens aan externe partijen ter beschikking moeten worden gesteld.
Wijzigingen
Wijzigingen in deze privacyverklaring worden op de website van de Huggybird.nl bekend gemaakt.
Vragen
Voor vragen over deze verklaring of over Huggybird.nl kunt u ons dit melden via het contactformulier op de site of direct via shop@huggybird.nl
